Das Landratsamt Ebersberg ist seit bereits seit gestern Abend nur eingeschränkt erreichbar. Wer beispielsweise online einen Bauantrag einreichen oder ein Wunschkennzeichen beantragen will, sollte besser eine Weile warten: Eine massive Störung am Anschluss des Bayerischen Behördennetzes veranlasst das Landratsamt Ebersberg zu der ungewöhnlichen Warnung an die Bürger, „bis auf Weiteres keinerlei Online-Dienste des Landratsamts in Anspruch zu nehmen!“
Der Anbieter Vodafone arbeitet derzeit an der Beseitigung der seit Montag, 11. März 2024, vorliegenden IT-Störung. Alle Dienste gehen nach und nach wieder online, noch können die Experten aber nicht sagen, ab wann tatsächlich alles wieder reibungslos funktioniert.
Nach wie vor kann es daher sein, dass Online-Dienstleistungen via Bürgerserviceportal nicht fehlerfrei arbeiten. “Auch die Kommunikation via E-Mail kann nach wie vor eingeschränkt sein”, so das Landratsamt in einer Mitteilung. Das gilt für die Erreichbarkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Landratsamts über die E-Mail @lra-ebe.bayern.de. Hier soll für wichtige E-Mails ins Amt weiter die Adresse @lra-ebe.de verwendet werden.
Grund für die Probleme sollen Wartungsarbeiten des Anbieters Vodafone sein, die zu einer massiven Störung am Anschluss des Bayerischen Behördennetzes am Standort Ebersberg führten. Das beeinträchtigte wiederum die bereitgestellten Dienste über das Behördenportal. “Da es sich um ein externes Problem handelt, hat das Landratsamt keinerlei Einfluss darauf, wie lange es dauert, bis die Kommunikation wieder einwandfrei funktioniert. Wir bitten daher alle Bürger weiter um Verständnis.”
